Gaya APA

Tunggal, A, W. (1998). Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar ( total Quality Management ) (Cet. 2). Jakarta: Rineka Cipta.

Gaya MLA

Tunggal, Amin, Widjaja. "Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar ( total Quality Management )". Cet. 2 Jakarta: Rineka Cipta, 1998. Text.