Gaya APA
Hendricks, W. (2012).
Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif .
Jakarta:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Hendricks, William.
"Bagaimana mengelola konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif".
Jakarta:
Bumi Aksara,
2012.
Text.