Gaya APA

Pratama, A, A. (2015). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen terhadap loyalitas di PT.Federal Internasional Finance (FIF) Batam : skripsi, jurnal . : Universitas Riau Kepulauan.

Gaya MLA

Pratama, Ade, Arly. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen terhadap loyalitas di PT.Federal Internasional Finance (FIF) Batam : skripsi, jurnal". : Universitas Riau Kepulauan, 2015. Text.