Gaya APA

Simatupang, M. (2015). Analisa antrian pada proses tunggu dilayani servis dalam peningkatan nilai costumer Satisfaction Level (CSL) (Studi kasus bengkel Toyota Batu Ampar) : skripsi, jurnal . : Universitas Riau Kepulauan Batam.

Gaya MLA

Simatupang, Meyboy. "Analisa antrian pada proses tunggu dilayani servis dalam peningkatan nilai costumer Satisfaction Level (CSL) (Studi kasus bengkel Toyota Batu Ampar) : skripsi, jurnal". : Universitas Riau Kepulauan Batam, 2015. Text.