Gaya APA

Khamim, H, C, W, W, S, M. (2015). Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean sIX, sigma dan servqual . : Graha Ilmu.

Gaya MLA

Khamim, Hana, Catur, Wahyuni,, Wiwik, Sulistiyowati,, Muhammad. "Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean sIX, sigma dan servqual". : Graha Ilmu, 2015. Text.