Gaya APA

Tjahjono, L, S, D, J, K. (2017). Pengaruh service standard communication dan komitmen manajemen terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan (Volume VII, No. 3, Okt 2017). : .

Gaya MLA

Tjahjono, Lulu, Setiawati, Dan, Josephine, Kurniawati. "Pengaruh service standard communication dan komitmen manajemen terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan". Volume VII, No. 3, Okt 2017 : , 2017. Electronic Resource.