Gaya APA

Nurmandi, A. (2010). Manajemen pelayanan publik : lampiran UU No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik . Yogyakarta: PT. Sinergi Visi Utami.

Gaya MLA

Nurmandi, Achmad. "Manajemen pelayanan publik : lampiran UU No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik". Yogyakarta: PT. Sinergi Visi Utami, 2010. Text.