Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran jasa: prinsip, penerapan, dan penelitian
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran jasa: prinsip, penerapan, dan penelitian".
Yogyakarta:
Andi,
2019.
Text.